Переработки — важная проблема для компаний, приводящая к выгоранию, ошибкам, снижению мотивации персонала. Бизнес, для которого переработки стали нормой, сталкивается с высокой текучестью кадров, причём первыми уходят профессионалы, знающие себе цену. В краткосрочной перспективе переработки приводят к повышению показателей, но в долгосрочной перспективе продуктивность снижается.
Основные причины переработок
Для многих российских (и не только) компаний переработки — привычная часть трудового процесса. Руководители всячески поощряют задержки, не задумываясь о последствиях. Согласно статистическим данным, лишь в каждой десятой компании переработки не приветствуются.
Основные причины переработок:
- Высокая нагрузка — персонал не в состоянии выполнить задачи в рабочее время.
- Дефицит кадров, незаполненные вакансии. Нагрузка особенно сильно возрастает в период отпусков, длительных больничных, увольнений.
- Ошибки руководства, неэффективное планирование, неравномерное распределение задач.
- Неправильная корпоративная культура, поощрение переработок со стороны руководства как признака профессионализма.
- Опасение сотрудника не соответствовать ожиданиям, зависимость от работы, страх её лишиться.
- Карьерный рост любой ценой.
Особо нужно выделить отсутствие прозрачного учёта рабочего времени. Ручной учёт — это ошибки и неточности, снижающие заинтересованность. Автоматизированный контроль переработок сотрудников позволит выявить неиспользованные резервы, укрепить трудовую дисциплину.
Контроль переработок
Каждый руководитель должен понимать, что человеческие ресурсы нуждаются в восстановлении, персоналу нужен полноценный отдых. Краткосрочно можно закрыть задачи в срок меньшим количеством людей, сплотить команду через решение общих вызовов. Но врачи утверждают, что рабочая неделя продолжительностью более 50 часов приводит к усталости, ошибкам, выгоранию. Сотрудники чаще берут больничные, активно ищут новое место. В итоге — финансовые потери на оплату больничных листов, а ещё поиск и обучение нового персонала.
Сотрудники, постоянно работающие после окончания рабочего дня и в выходные, быстрее продвигаются по карьерной лестнице, начальство считает их незаменимыми. Они выигрывают финансово, получая премии, доплаты. Многих привлекают психологические факторы — причастность к важному делу, статус «крутого» профессионала.
Но нужно помнить о минусах:
- ухудшение состояния здоровья,
- риск развития сердечно-сосудистых заболеваний;
- нарушения сна;
- хронический стресс;
- недостаток времени на общение с родными и близкими;
- эмоциональное истощение.
Руководители должны приложить усилия, донести до персонала, почему нельзя перерабатывать. Чтобы этого избежать, нужно мотивировать персонал выполнять работу в отведённые часы.
Практические рекомендации, как контролировать переработки:
- Внедрение прозрачной системы учёта времени. Автоматизированные решения учитывают рабочее время, фиксируют вход персонала на территорию компании, создают отчёты по сменам, переработкам, невыходам. Выбор подходящей системы зависит от потребностей бизнеса.
- Регулярный анализ отчётов и корректировка нагрузки. Отчёты о сверхурочных часах существуют в бухгалтерских, кадровых учётах. Отчёты предоставляют информацию об фактических явках, переработках, отклонениях от графика, позволяют анализировать и контролировать ситуацию.
- Применение гибкого графика для снижения переработок. Гибкий график помогает сотруднику самостоятельно устанавливать начало и окончание рабочего дня, избегать нагрузок, эффективно использовать своё время.
Для контроля рабочего времени нужно использовать решение, фиксирующее время прихода и ухода сотрудников, формирующее отчёты. Office Time — простой и удобный инструмент для контроля рабочего времени персонала. Для запуска системы в работу достаточно нескольких минут, необходимо добавить в программу персонал, закрепить смартфон на базе Android на входе в офис.
Как Office Time помогает контролировать переработки:
- фиксация прихода и ухода сотрудников с распознаванием лиц;
- учёт рабочего времени с учётом опозданий и перерывов;
- формирование отчётов в Excel и Telegram;
- интеграция с 1С для автоматизации расчёта зарплаты и учёта сверхурочных;
- своевременное выявление переработок и корректировка графика.
Контроль переработок — это забота о сотрудниках и экономии компании. Чтобы повысить производительность персонала, нужно укрепить трудовую дисциплину, создать в компании атмосферу работы на результат, не использовать дополнительные бонусы для поощрения переработок. Переработки должны стать исключением, а не правилом. К ним можно обращаться только в случае крайней необходимости.